Projeto completo de nuvem pública e Data Lake transformam modelo de negócios da Dotz

Dotz migra para nuvem do Google e transforma modelo de negócios com Data Lake da Mandic Cloud

A Dotz é uma moeda virtual, ou seja, um programa de fidelidade, atualmente líder do varejo brasileiro.

Com o objetivo de avançar no processo de transformação da companhia, a Dotz adota um modelo digital exponencial que visa alcançar os resultados traçados para o projeto – que tem entre os seus principais pilares: viabilizar e suportar o crescimento da corporação. Para tanto, a Dotz fez a migração completa dos seus dados e transações de Data Centers para a plataforma de nuvem pública do Google.

Denominado de Jornada Next, o projeto – que contou com a parceria da Mandic Cloud – digitalizou os processos da Dotz de ponta a ponta, aumentando sua eficiência operacional e melhorando a experiência de clientes e parceiros.

Desafio

• Avançar no processo de transformação da companhia, adotando um modelo digital;
• Desenhar um plano eficiente de jornada para cloud, levando em conta não somente a transformação do modelo de governança corporativa como também a evolução da própria jornada da empresa na transformação digital.

Solução 

• Migração do data center para o ambiente de nuvem pública;
• Projeto de Data Lake;
• Transformação Digital, Cloud & DevOps e Engenharia de dados.

Impacto

• Ambiente escalável;
• Nuvem estável e automaticamente escalável;
• Eficiência e liberdade operacional;
• Entregáveis do projeto Data Lake: machine learning e a abordagem omnichannel.

Com projeto, a Dotz ganhou eficiência, liberdade operacional e passou a contar com times descentralizados, divididos em oito squads, que trabalham de forma independente e baseados na metodologia ágil. Para Cristiano Hyppolito, CIO da Dotz, o grande ganho foi a inteligência impressa na operação. “O ambiente de nuvem escalável e a abordagem de trabalho dos times permitem que as transações aconteçam de maneira eficiente, independentemente da demanda operacional. No modelo antigo os times precisavam acionar o time de TI sempre que surgia uma necessidade urgente, como aumento pontual de tráfego, impactando diretamente no nosso tempo de resposta e experiência do cliente. Além disso, o machine learning e a abordagem omnichannel entregues pelo projeto também são benefícios que merecem destaque.